Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS - VALDEOLIVA
1. Ámbito de entrega:
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica. Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por favor contacte previamente con nosotros en aceitevaldeoliva@gmail.com para coordinar las condiciones específicas de transporte.
2. Plazos de entrega:
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Península: Los pedidos se preparan y expiden directamente desde nuestras instalaciones de lunes a viernes. El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables una vez entregado al transportista.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día hábil.
3. Gastos de envío:
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Envío estándar Península: Tarifa fija aplicada al tramitar el pedido.
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Envío Gratuito: Envíos sin coste a Península en compras superiores a 60,00 €.
4. Transporte y embalaje seguro:
Todos nuestros productos (botellas de vidrio y garrafas) se envían en embalajes reforzados y homologados para el transporte de líquidos, minimizando cualquier riesgo de rotura.
5. Incidencias en la entrega:
Si el paquete llega con daños visibles provocados por el transporte, rogamos indicarlo en el albarán del repartidor y escribirnos dentro de las 24 horas siguientes a aceitevaldeoliva@gmail.com adjuntando fotografías del estado del paquete para tramitar la reposición inmediata sin coste.